29 novembre 2021

8 étapes pour créer une bonne page de ventes à haute conversion

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Élément essentiel de votre site web, la page de ventes est destinée à vendre vos offres (vos produits et services). Sa conception doit ainsi être soignée pour vous assurer un bon taux de conversion.

Découvrez nos conseils pour créer une page de ventes efficace.


Quelle est la différence entre une landing page et une page de ventes ?


Une page de ventes est une page exclusivement dédiée à la vente d’un produit ou d’un service. Elle a donc pour objectif de convaincre une personne d’acheter un service ou un produit donné.

Il s’agit donc d'une page particulièrement importante de vos tunnels de ventes

Une landing page, elle, est une page d’atterrissage, sans lien apparent avec un site web, qui permet de capturer les coordonnées d’un prospect OU de vendre un produit ou service. On y envoie du trafic de différentes manières, par exemple avec le SEO ou la publicité (Facebook ou Google, par exemple).

Voici un exemple de page de capture, de notre site https://ero-corp.com/. Avec cette page, notre objectif est de capturer le prénom et l’adresse email des visiteurs, en échange d’un guide pour trouver plus de clients en 7 étapes simples.

Page de capture Ero-corp.com

En d'autres termes, la page de ventes et la landing page peuvent être 2 étapes d'un même processus.


Deux grands types de pages de ventes


On peut classer les pages de ventes en 2 grands types : 

  • La page de ventes courte ;
  • Une page de ventes longue.

La page de ventes courte


Une page de ventes courte va droit au but. Ici, aucune technique de copywriting n’est requise puisqu’il n’y a pas de texte long et structuré. Il suffit juste de rappeler les fonctionnalités de votre service ou de votre produit et les bénéfices qu’il procure.

Elle doit donner toutes les informations nécessaires afin d’aider le prospect à décider si votre produit ou service correspond bien à ses attentes.

Ce type de pages est destiné à des prospects tièdes ou chauds. Il s’agit des prospects ayant déjà manifesté un intérêt pour votre offre ou des offres similaires.

Le site de formations en ligne à bas prix Udemy est un bon exemple. En effet, toutes les pages de ventes des formations sont courtes et vont à l’essentiel. 

On y retrouve systématiquement :

  • Le titre de la formation avec la proposition de valeur, dans notre exemple “Le guide complet du SEO - Le référencement naturel de A à Z”.
  • Un descriptif de ce qu’on peut apprendre avec la formation ;
  • Les prérequis, afin d’être certain que la formation est faite pour nous ;
  • La description du cours. C’est la partie où le vendeur peut utiliser le copywriting et améliorer son taux de conversion.
exemple de page de ventes courte

La page de ventes longue


Une page de ventes peut aussi être longue avec un texte raconté à la manière d’une histoire afin de susciter l’intérêt de vos prospects. S’il y a une chose qui fascine l’être humain à travers les âges, ce sont les histoires de héros ou de personnes qui ont réussi un exploit malgré les obstacles.

Le storytelling est une technique qui consiste justement dans l’art de raconter une histoire. Il s’agit donc ici de raconter une histoire dans laquelle le prospect pourra s’identifier. Par exemple, Russell Brunson, le fondateur de Clickfunnels, est très fort pour ça.

Une histoire bien racontée se compose de 3 éléments essentiels :

  • Ouverture : Le personnage principal a une vie paisible jusqu’à ce qu’il soit confronté à un obstacle important.
  • Conflit : Il s’agit de retracer ici comment les obstacles auxquels il est confronté chamboulent la vie du personnage principal. Quels sont les problèmes auxquels il est confronté au quotidien ?
  • Le dénouement ou la solution : Finalement, le personnage principal s’en sort assez bien et réussit à dépasser les obstacles, grâce à votre produit ou votre service.

L’objectif est donc clairement ici d’amener le prospect à s’intéresser aux solutions que vous proposez. Il a atterri sur votre site web justement parce qu’il doit être confronté aux mêmes types de problème que votre personnage principal. Il est donc naturellement curieux d’essayer la même solution qui a permis à ce dernier de dénouer la situation.


Écrire sa page de ventes


Voici comment écrire votre page de ventes en 8 étapes.


1. Définir son persona


Toute action marketing, sur Internet ou à travers les canaux traditionnels, doit commencer par l’identification de votre public cible. 

  • Quel type de clientèle ciblez-vous ?
  • Quel profil de client pourrait être intéressé par votre offre ?

Dans le domaine du marketing, on parle de buyer persona ou de client type. Un buyer persona est votre client idéal, le profil de personnes qui est le plus susceptible d’acheter votre produit. C’est donc la cible de toutes vos actions marketing. Afin de rendre celles-ci plus efficaces, définir le buyer persona est un préalable afin d’utiliser les bons arguments, les canaux de communication adaptés et les outils qui conviennent.

L’intérêt de définir un buyer persona est donc d’optimiser vos stratégies marketing car vous savez précisément à qui vous vous adressez et comment le faire. De plus, vous pourrez ainsi attirer un trafic plus qualifié grâce à une stratégie optimisée.

Pour créer votre persona, vous devez connaître :

  • Ses centres d’intérêt ;
  • Sa tranche d’âge ;
  • Sa situation familiale ;
  • Son niveau d’éducation ;
  • Son métier ;
  • Ses problématiques ;
  • Etc.

Toutes ces informations vont vous permettre de donner forme à votre persona. Vous pouvez même lui attribuer un nom et une photo afin de réellement le personnifier.

 Il faut toutefois garder à l’esprit que votre persona n’est pas figé. La manière dont vous vous adressez à lui ne doit donc pas être linéaire. Le persona évolue en fonction de sa position dans le processus d’achat, comme votre discours à son adresse.


2. Définir son offre et trouver sa proposition de valeur


Votre proposition de valeur est l’élément central de votre page de ventes. C’est ce qui va convaincre vos prospects d’acheter votre produit ou service. 

Par définition, la proposition de valeur (en anglais Unique sell proposition) est la promesse ou la garantie des bénéfices offerts par votre produit/service. Il s’agit donc d’une phrase qui met clairement en lumière la valeur ajoutée que votre offre est susceptible d’apporter à son utilisateur. 

Ayant pour objectif de convaincre les visiteurs à acheter votre produit/service, la proposition de valeur doit donc être irrésistible. Il faut qu’à la lecture, le prospect soit pleinement convaincu que votre offre est LA solution à son problème.

Pour pouvoir la rédiger, posez-vous la question suivante :

« Quel résultat mes clients aspirent-ils à atteindre concrètement ? » 

Répondre à cette question vous permettra d’identifier l’argument principal qui pourra sans nul doute parler à votre persona. Aussi, la proposition de valeur doit prendre en compte les besoins de votre persona mais aussi les caractéristiques propres de votre produit/service.

Par exemple, la proposition de valeur mise en avant sur ma landing page est d’aider à trouver des clients en 7 étapes simples. Elle pourrait être plus précise et gagner en efficacité, mais elle remplit sa fonction.

Page de capture Ero-corp.com

3. Trouver sa big idea


La big idea, en français, grande idée, est une idée forte, unique et originale qui sert de ligne directrice au message afin de le rendre plus captivant. Toutes les publicités et toutes campagnes de publicité comportent une big idea afin de capter l’attention des prospects. C’est un fil rouge qui va servir pour édifier le squelette des contenus à venir.

Encore faut-il la trouver ! Ce travail de recherche de la big idea occupe une large partie du travail du copywriter. 

Un exemple de big idea est le slogan ‘Think different”, d'Apple, créé en 1997 pour la première fois avec la campagne de publicité “Think different”.

Cette big idea rend la campagne d’Apple différenciante, mémorable, impactante et durable dans le temps.


4. Décrire le problème


Le prospect qui arrive sur votre site internet est à la recherche de la solution à son problème. Il a peut-être tapé une requête sur les moteurs de recherche comme Google ou alors a été attiré par une publicité sur les réseaux sociaux. 

Aussi, vous devez lui montrer que vous comprenez son problème (parce que vous avez déjà eu l'occasion de vous pencher dessus lors de la création de votre persona). Vous pouvez le faire à travers une histoire ou seulement grâce à une description du problème. Montrez-leur de l’empathie.

Cette description du problème doit vous amener à introduire peu à peu votre offre de solution ou en d'autres termes, votre produit/service. Le prospect doit comprendre qu’utiliser votre produit/service est la solution à leur problème.

Il n’est toutefois pas encore nécessaire, à ce stade, de donner les caractéristiques de votre produit. Le prospect n’en est qu’au stade de découverte, parlez-lui plutôt des bénéfices offerts par votre offre. S’il est intéressé, il voudra de toutes les façons en savoir plus sur les bénéfices de votre offre.

Un bon exemple de cette partie d’une page de ventes est la formation pour construire une audience qui achète, de Stanislas Leloup. 

décrire le probleme de ses prospects

5. Montrez comment le produit fonctionne


Il est enfin temps de parler concrètement de celui-ci et notamment de comment il fonctionne. La clé est de bien montrer à quel point votre produit est unique et original. Il a donc un mécanisme de fonctionnement tout aussi unique.

S’il s’agit d’un produit, il suffit d’expliquer comment le produit fonctionne dans la pratique. Vous pouvez pour cela créer une vidéo de démonstration ou créer des sections à part entière sur votre page de ventes.

Dans le cas d’un service, en revanche, c’est plus abstrait. Il faut que vous expliquiez plus explicitement l’offre de service que proposez et comment votre prestation contribuera à résoudre un problème concret.

Voici un exemple de la formation “L’arme absolue” d’Aurélien Amacker, pour multiplier ses prix par 10. 

Il montre comment le produit fonctionne et comment il va accompagner le client à multiplier par 10, étape par étape.

Exemple montrer comment un produit fonctionne

6. Les témoignages clients


La preuve sociale ou le témoignage des internautes est un outil puissant de marketing. Selon les statistiques, la présence des avis de clients satisfaits sur la page de ventes permet d’augmenter de 34 % le taux de conversion.

D’ailleurs, il ne s’agit pas d’un fait nouveau. Même avant Internet et les réseaux sociaux, un acheteur est souvent orienté vers un produit grâce à une recommandation de son entourage, c’est ce qu’on appelle la preuve sociale : mécanisme psychologique théorisé par Robert Cialdini, dans son livre “Influence et Manipulation”.

C’est donc pour cette raison que les témoignages clients sont un véritable maillon dans votre stratégie de contenu sur la page de ventes. Ces derniers peuvent être des études de cas, des citations des clients satisfaits ou encore des vidéos de témoignage.

Vous pouvez demander à vos clients un retour sur expérience rédigé, vidéo enregistré ou par téléphone. 

Par exemple, sur la page d’accueil d'ERO Corp, nous avons une section sur les avis clients.

Avis clients d'ERO Corp

7. Le value stacking


Littéralement « brochette de valeurs » en français, le value stacking correspond à un listing des bénéfices de votre offre pour donner un effet « waouh » à vos prospects. 

Cette méthode a été démocratisée par Russell Brunson, dans son livre Dotcom Secrets. 

(Cliquez ici pour découvrir le résumé du livre Dotcom Secrets, de Russell Brunson).

L’idée, ici, est de montrer à vos prospects que votre offre présente des avantages bien supérieurs au prix que vous en demandez.

Vous pouvez par exemple ajouter :

  • Des produits en bonus ;
  • Un service après-vente disponible à tout moment ;
  • Des séances de coaching ;
  • Une bonne garantie, etc.

Un excellent exemple de value stacking est la page de ventes du programme “la bible du marketing underground” de Tugan Bara.

Il y liste tous les éléments de son programme, avec leur tarif. La somme de ces tarifs et le tarif réellement demandé crée un contraste énorme pour le prospect, et permet d’augmenter le taux de conversion.

Exemple value stacking

8. L'appel à l’action


L’appel à l’action, en anglais call-to-action ou CTA, est un bouton sur lequel le prospect doit cliquer afin de se rendre sur votre page de paiement ou pour prendre contact avec votre équipe.

Sur les sites e-commerce, les boutons CTA sont généralement « Acheter », « Ajouter au panier » ou « Commander ». 

Ce bouton conclut votre page de ventes. Il doit être unique et suffisamment mis en avant (grâce à un jeu de couleurs qui attire l’attention ou grâce à son texte). Son texte doit aussi être suffisamment clair et univoque pour réellement susciter la réaction du prospect.

En conclusion, une page de ventes bien conçue est composée de plusieurs éléments destinés, à terme, à amener le prospect à acheter votre offre. 

N’hésitez pas à faire appel à notre équipe d’experts pour vous accompagner dans la création de pages de ventes qui convertissent vos prospects en clients. 


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